Seção de Mantutenção de Equipamentos - Seman

Responsável: VALGLACI SOUSA COELHO

Telefone: (69) 3309-6543

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

NÍVEL NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: Órgãos de Atividades Operacionais.

SUBORDINAÇÃO HIERÁRQUICA: Esta unidade está subordinada hierarquicamente à Divisão de Suporte aos Usuários.

TITULAR: Chefe de seção.

FUNÇÃO PRINCIPAL DA UNIDADE: Gerenciar as atividades relativas à manutenção de equipamentos de informática, especificações técnicas para aquisição de novos equipamentos de informática, gerir as atividades relativas ao suporte a usuários no que se refere ao uso de hardware (equipamentos de informática) e software (sistema operacional, software aplicativo proprietário, software aplicativo comercial e software utilitário) homologados pelo PJRO.

ATRIBUIÇÕES DA UNIDADE:

I- Alimentar e atualizar a base de conhecimentos;

II-     Esclarecer dúvidas, consultas e atendimento de solicitações dos usuários em questões de equipamentos de informática;

III-    Elaborar laudos técnicos quando solicitado, quanto aos suprimentos e peças de consumo de informática;

IV-    Efetuar manutenção corretiva nos equipamentos de informática do PJRO;

V-     Orientar os usuários para a adequada utilização de hardware (equipamentos de informática) e software (sistemas e aplicativos);

VI-    Elaborar relatórios, estatísticas e estudos referentes às atividades da unidade;

VII-   Conhecer as novas tendências do mercado de TIC para assessoramento nas novas aquisições de equipamentos de informática;

VIII-Integrar a equipe de planejamento da contratação relacionada a sua área de atuação;

IX-    Acompanhar a execução de contratos relativos à sua área de atuação;

X-     Desempenhar outras competências típicas da unidade, delegadas pela autoridade superior ou contidas em normas.