Seção de Mantutenção de Equipamentos - Seman
Responsável: VALGLACI SOUSA COELHO
Telefone: (69) 3309-6543
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
NÍVEL NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: Órgãos de Atividades Operacionais.
SUBORDINAÇÃO HIERÁRQUICA: Esta unidade está subordinada hierarquicamente à Divisão de Suporte aos Usuários.
TITULAR: Chefe de seção.
FUNÇÃO PRINCIPAL DA UNIDADE: Gerenciar as atividades relativas à manutenção de equipamentos de informática, especificações técnicas para aquisição de novos equipamentos de informática, gerir as atividades relativas ao suporte a usuários no que se refere ao uso de hardware (equipamentos de informática) e software (sistema operacional, software aplicativo proprietário, software aplicativo comercial e software utilitário) homologados pelo PJRO.
ATRIBUIÇÕES DA UNIDADE:
I- Alimentar e atualizar a base de conhecimentos;
II- Esclarecer dúvidas, consultas e atendimento de solicitações dos usuários em questões de equipamentos de informática;
III- Elaborar laudos técnicos quando solicitado, quanto aos suprimentos e peças de consumo de informática;
IV- Efetuar manutenção corretiva nos equipamentos de informática do PJRO;
V- Orientar os usuários para a adequada utilização de hardware (equipamentos de informática) e software (sistemas e aplicativos);
VI- Elaborar relatórios, estatísticas e estudos referentes às atividades da unidade;
VII- Conhecer as novas tendências do mercado de TIC para assessoramento nas novas aquisições de equipamentos de informática;
VIII-Integrar a equipe de planejamento da contratação relacionada a sua área de atuação;
IX- Acompanhar a execução de contratos relativos à sua área de atuação;
X- Desempenhar outras competências típicas da unidade, delegadas pela autoridade superior ou contidas em normas.