1. Acesse o Site da Receita Federal  selecione Atendimento Virtaul (eCAC)



2. Clique em Acessar



3. Com o TOKEN plugado no USB, clique em Certificado Digital



4. Será apresentada a seguinte janela com as informações do TOKEN (4) , clique em " Clique aqui para exibir as propriedades do certificado" (5)



5. Na janela Detalhes do Certificado, vá na aba Caminho de Certificação



6. Encaminhe esta tela ao suporte@tjro.jus.br para que seja feita uma análise do seu problema.