Fila DIDESADM atende Requisições de Acesso?
Filas de terceiro nível não devem atender Requisições de Acesso. Requisições de acesso que não tenham condições de ser atendida pelo cadastrador precisa ser convertido em Incidente e encaminhado para análise. Soluções de contorno poderão ser aplicadas para garantir o acesso à usuários autorizados.