Deve-se perguntar ao solicitante, registrar em nota/tramite antes de encaminhar para a fila da DESEIN:

Está tentando acessar nosso site do TJRO ou sistema(s) PJe estando no Brasil ou fora do Brasil;
Fornecer o endereço IP para melhor análise. Como verificar: Acessar o endereço https://check-host.net/ anotar o IP de origem no momento da consulta. Print: