Buscando sempre melhorar a prestação de seus serviços, a STIC informa que, de acordo com o Ato n. 232/2020, publicado no DJE n. 032, de 17-02-2020, todas as solicitações de melhorias em sistemas existentes, desenvolvimento ou implantação de novos sistemas deverão ser realizadas por meio do SEI - Sistema Eletrônico de Informações. As outras solicitações de serviços, como instalação de equipamentos, alteração de senhas e problemas diversos, devem ser efetuadas no Sistema Por Aqui.

Portanto, para solicitar melhorias ou novos sistemas, siga as instruções abaixo:

1. Acesse o sistema SEI e clique em “Iniciar Processo”.

2.            Na tela seguinte, escolha o tipo de Processo “DIVERSOS - Solicitação Inicial”.

3.            Clique no botão “Incluir Documento”.

4.            Clique no botão verde para ampliar a lista de tipos de documentos.

5.            Escolha o tipo de documento adequado ao seu caso: Solicitação de Melhorias em Sistemas Existentes (Formulário) ou Solicitação de Novos Sistemas (Formulário).

6.            Preencha todos os campos do formulário e clique em “Confirmar Dados”.

7.            Com o formulário preenchido, clique no documento e depois clique no botão caneta para assinar. Importante: O responsável geral pela unidade também deve assinar o formulário!

8.            Após assinatura do responsável geral pela unidade, clique no botão “Enviar Processo” e encaminhe para o Gabinete da Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (GabStic).

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