Com o objetivo de compartilhar boa práticas entre as ouvidorias de Tribunais de Justiça estaduais, o Poder Judiciário de Rondônia participa do Encontro Nacional de Ouvidores do Poder Judiciário, representado pelo desembargador ouvidor do TJRO, Francisco Borges Ferreira Neto.
O Tribunal de Justiça de Alagoas (TJAL) sedia o evento, promovido pelo Colégio Nacional de Ouvidores Judiciais (Cojud).
“A ouvidoria é uma ponte entre tribunais e cidadãos, promovendo transparência e melhorias nos serviços. Para os tribunais, é uma ferramenta estratégica; para o cidadão, um canal de comunicação que assegura o direito de ser ouvido, fortalecendo a confiança no Judiciário”, destacou o desembargador Francisco Borges.
Análise de dados e cibersegurança
Foram debatidos temas como o papel da ouvidorias para estruturação de dados para políticas judiciárias’,‘cybersegurança’, importância da ouvidoria judicial, entre outros.
“A ouvidoria é a maneira com que o Judiciário se encontra com o cidadão, e é essencial que ele compreenda que a opinião dele é importante”, destacou o conselheiro do CNJ, Marcello Terto. Ele debateu sobre as Ouvidorias de Justiça e o papel na estruturação de dados para políticas judiciárias, trazendo números nacionais sobre a realidade atual da relação entre a Justiça e o cidadão.
Durante o evento foi apresentado o projeto de desenvolvimento do Sistema Nacional de Ouvidorias, pela Ouvidoria do CNJ, que visa promover as boas práticas que vêm sendo adotadas pelo país.
Assessoria de Comunicação Institucional
