Balcão Virtual: TJRO aperfeiçoa ferramenta de gestão tecnológica

Este site possui recursos de acessibilidade para web visando à inclusão e autonomia de todas as pessoas.

Terça, 26 Março 2024 08:06

Balcão Virtual: TJRO aperfeiçoa ferramenta de gestão tecnológica

Nesta última semana, a Secretaria de Tecnologia e Informação (STIC) e a Secretaria Judiciária do Primeiro Grau (SJ1G) promoveram uma reunião com o objetivo de discutir avanços na área da tecnologia aplicada à gestão judiciária. O encontro teve como foco principal os estudos voltados para o desenvolvimento de uma ferramenta de gestão de balcões virtuais, destinada aos gabinetes e Centrais de Atendimento ao Cidadão (CACs), que surgiu em Rondônia, reconhecida pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), já visando o avanço do Sistema Judiciário Brasileiro. 

Durante a reunião, que contou com a presença das coordenadoras de ambas as secretarias, Ângela Carmem e Carla Janaína, foram analisadas diversas propostas e estratégias para a implementação eficaz desta ferramenta inovadora. O objetivo é aprimorar a eficiência dos serviços prestados pelo judiciário, promovendo maior agilidade, transparência e acessibilidade para os cidadãos.

Entre os principais pontos discutidos estavam os requisitos técnicos e funcionais da plataforma, bem como os aspectos relacionados à segurança da informação e à integração com sistemas já existentes. Destacou-se também a importância de garantir uma interface intuitiva e amigável, visando facilitar o uso por parte dos usuários.

Além disso, outro tema de destaque foi a integração do Assinador de Documentos do PJE (Processo Judicial Eletrônico) ao ambiente corporativo, visando otimizar os processos de assinatura e tramitação de documentos dentro do judiciário. Essa integração promete trazer ganhos significativos em termos de eficiência operacional e redução de custos.

Ao final da reunião, ficou acordado que haverá outras reuniões com representantes de gabinetes e das centrais de atendimento para alinhamento de especificações técnicas a fim de compor o estudo técnico preliminar de aquisição de ferramenta para aperfeiçoamento dos serviços dos balcões virtuais. A expectativa é que essas iniciativas possam contribuir de forma decisiva para modernizar e tornar mais ágil a prestação dos serviços judiciários, promovendo assim uma justiça mais acessível e eficiente para toda a sociedade.

Assessoria de Comunicação Institucional

Poder Judiciário de Rondônia

Poder Judiciário do Estado de Rondônia
Horário de Funcionamento:
(Segunda a Sexta-feira)
Público Geral: 7h às 14h | Plantão Judicial: 14h às 7h | Atendimento Virtual: 7h às 14h

Telefone (69) 3309-6237 (clique aqui) | E-mail: presidencia@tjro.jus.br
Sede - Rua José Camacho, nº 585 - Bairro Olaria
Cep 76801-330 - Porto Velho, Rondônia